Comment ça marche ?

1. CHOISISSEZ VOTRE SERVICE

Balades, conciergerie premium ou pack tourisme & sérénité : sélectionnez la prestation qui vous convient.

2. RESERVEZ NOTRE PREMIER CONTACT

Réservez facilement sur notre Calendly. Le premier rendez-vous offert au choix selon votre préférence : visio ou visite à domicile. Rencontrer votre chien ou chat en vrai pour découvrir son environnement, évaluer précisément ses habitudes et organiser la gestion des clés pour les futures prestations

3. RECEVEZ VOTRE DEVIS PERSONNALISE

Après le premier contact, nous établissons : un protocole personnalisé (besoins, fréquence des visites, durée, consignes, sécurité, routine maison), un devis clair, les dates et créneaux réservés, les modalités d’accès à votre logement (clé, code, badge)

Dès que vous validez le devis, votre réservation est confirmée.

5. LA PRESTATION ALTIPAWS

Le jour J, nous appliquons votre protocole à la lettre.

Chaque prestation inclut : photos & vidéos, un rapport complet (balade, visite, check maison), protocole maison respecté (chauffage, lumières, sécurité, courrier, plantes…), la fermeture sécurisée et vérifiée du logement

Votre compagnon profite et vous restez informé en temps réel par notre équipe.

6. PAIEMENT SIMPLE ET TRANSPARENT

Nous vous accompagnons avec une politique claire et flexible :

• après la prestation pour les services ponctuels

• par acompte ou par étape pour les packs premium

• options de facturation flexible pour les clients réguliers.

  En savoir + sur les Tarifs & modalités

4. MISE EN PLACE ET PREPARATION

Pour les services récurrents ou premium :

• Test balade courte si nécessaire

• Collecte/test des clés

• Repérage du logement et protocoles maison

• Vérification santé / consignes du chien

• Adaptation du protocole si besoin